Biały ekran zamiast strony
Strona ładuje się jako pusta biała plansza. Zwykle konflikt wtyczek albo przekroczony limit pamięci PHP.
Zostaw numer. Oddzwonimy.
Robert oddzwoni i odpowie na Twoje pytania.
Pon-Pt 9:00-18:00
Zacznij od tego, co widziszNie musisz znać
Nie musisz znać
przyczyny awarii.
Wybierz objaw, który najlepiej opisuje sytuację. Resztę sprawdzimy po swojej stronie.
Błąd 500 / strona nie działa
Serwer zwraca błąd zamiast strony. Najczęściej uszkodzony plik konfiguracyjny albo problem po zmianie wersji PHP.
Awaria po aktualizacji
Zaktualizowałeś wtyczkę i coś przestało działać. Przywracamy działającą wersję i szukamy zgodnego zamiennika.
Złośliwy kod i przekierowania
Strona przekierowuje na obce witryny albo Google oznacza ją jako niebezpieczną. Usuwamy złośliwy kod i sprawdzamy, jak doszło do włamania.
Nie działa formularz kontaktowy
Wiadomości nie docierają, choć formularz pokazuje sukces. Zwykle problem z konfiguracją poczty na serwerze.
Strona ładuje się bardzo wolno
Nieoptymalizowane zdjęcia, nadmiar wtyczek albo słaby hosting. Diagnozujemy przyczynę i podajemy koszt usunięcia.
Czego potrzebujemy
do diagnozy?
Opisz własnymi słowami, co się stało. Adres strony, widoczny objaw, moment awarii i ostatnie zmiany pomogą nam szybciej ustalić przyczynę.
To wystarczy
na początek.
- 01
Adres stronyi podstrona, na której widać problem.
- 02
Dokładny objawkomunikat błędu, zrzut ekranu albo krótki opis.
- 03
Moment awariikiedy problem się zaczął i czy występuje stale.
- 04
Ostatnia zmianaaktualizacja, nowa wtyczka, migracja albo edycja.
Nie wprowadzaj
zmian na próbę.
- Nie aktualizuj wszystkich wtyczek jednocześnie.
- Nie usuwaj plików ani dodatków „na próbę”.
- Nie przywracaj losowej kopii bez zabezpieczenia obecnej wersji.
- Nie wpisuj hasła w opisie awarii.
Formularz pomoże ustalić, jak odzyskać dostęp do hostingu. Tymczasowe hasło przekażesz osobno przez WhatsApp lub SMS.
Uczciwa rekomendacja
Naprawa czy przebudowa?
Staramy się naprawić obecną stronę. Przebudowę proponujemy tylko wtedy, gdy kolejne naprawy przestałyby się opłacać.
Dobra podstawa
Naprawiamy stronę
Gdy serwis jest nadal użyteczny, a problem dotyczy konkretnej funkcji, aktualizacji albo bezpieczeństwa.
- przywracamy działanie
- usuwamy właściwą przyczynę
- porządkujemy techniczne ustawienia
Powtarzające się problemy
Planujemy przebudowę
Gdy strona jest przestarzała, trudna w obsłudze albo każda kolejna naprawa tworzy następny problem.
- porównujemy koszt obu wariantów
- zachowujemy wartościowe treści
- układamy bezpieczny plan przejścia
Po naprawiePo naprawie wiesz,
Po naprawie wiesz,
co zostało zrobione.
Kopia i raport
Wiesz, co było przyczyną, co zostało zmienione i gdzie znajduje się bezpieczna kopia.
Podstawowe zabezpieczenia
Usuwamy rozpoznane problemy z zabezpieczeniami, które mogły doprowadzić do awarii lub włamania.
Plan na przyszłość
Dostajesz krótką listę zaleceń. Dalszą opiekę możesz zamówić osobno, jeśli jej potrzebujesz.
Przed wyborem usługi
Co sprawdzić przed zleceniem naprawy WordPressa?
Opisz objaw i moment jego pojawienia się. Biały ekran, błąd po aktualizacji i podejrzenie włamania mogą wymagać innego zakresu diagnostyki.
- Zapisz przebieg awarii
- Podaj adres problematycznej podstrony, widoczny komunikat i ostatnią znaną zmianę. Nie publikuj haseł ani pełnych logów zawierających dane klientów.
- Zachowaj kopię sprzed awarii
- Sprawdź datę kopii i czy zawiera pliki oraz bazę danych. Nie nadpisuj jedynej kopii sprzed awarii nową kopią uszkodzonej strony.
- Sprawdź naprawioną funkcję
- Samo otwarcie strony głównej to za mało. Potwierdź działanie dotkniętego błędem formularza, panelu lub procesu zakupu.
- Oddziel naprawę od dalszej opieki
- Usunięcie konkretnej usterki nie jest gwarancją bezpieczeństwa całego serwera. Przy podejrzeniu włamania zakres kontroli powinien uwzględniać również hosting i inne instalacje.
Bez drobnego druku
Naprawa WordPress — pytania i odpowiedzi
Jeśli nie ma tu Twojego pytania, zadzwoń lub napisz. Odpowiedź nie zobowiązuje do zakupu.Ile kosztuje naprawa strony WordPress?
Diagnoza i naprawa typowej awarii to od 200 zł. Cenę podajemy po bezpłatnej diagnozie. Zanim zaczniemy pracę, wiesz, ile zapłacisz. Usuwanie złośliwego kodu i przywracanie strony po włamaniu wyceniamy indywidualnie, bo zakres bywa bardzo różny.
Jak szybko naprawicie moją stronę?
Zgłoszenia awarii przyjmujemy telefonicznie i mailem, a pracę zaczynamy najpóźniej następnego dnia roboczego. Typowe usterki, takie jak biały ekran, błąd po aktualizacji lub problem z formularzem, naprawiamy zwykle tego samego dnia.
Czy trzeba będzie robić stronę od nowa?
Prawie nigdy. W większości przypadków strona jest sprawna, a problem dotyczy jednej wtyczki, wersji PHP albo uszkodzonego pliku. Jeśli faktycznie taniej wyjdzie zbudowanie nowej strony, powiemy to wprost i pokażemy rachunek obu wariantów.
Nie mam kontaktu z osobą, która robiła stronę. Da się coś zrobić?
Tak, o ile masz dostęp do hostingu albo domeny. Możemy pomóc także w odzyskaniu pozostałych dostępów. To bardzo częsta sytuacja i nie jest przeszkodą.
Jak ograniczyć ryzyko kolejnej awarii?
Regularne aktualizacje i sprawdzone kopie zapasowe pomagają ograniczyć ryzyko kolejnych problemów. Po naprawie możesz wybrać opiekę nad WordPressem od 49 zł miesięcznie. Zakres kopii i monitoringu zależy od pakietu.
Dalej
Obsługa stron internetowych
Opieka nad WordPressem od comiesięcznych aktualizacji po codzienne kopie, monitoring i bieżące zmiany.
od 49 zł/mies.Cennik stron internetowych
Pakiety stron, opieka i usługi dodatkowe. Porównaj ceny oraz to, co obejmuje każdy zakres.
od 399 złTworzenie stron WordPress
Strona firmowa z tekstami, panelem edycji i instrukcją. Treści możesz zmieniać samodzielnie lub zlecać nam.
od 888 złBezpłatna wycena
Strona nie działa? Zadzwoń.
Zostaw numer. Oddzwonimy.
Robert oddzwoni i odpowie na Twoje pytania.
Pon-Pt 9:00-18:00
Wolisz napisać? Możesz też przesłać szczegóły do wyceny.
- Bezpłatna diagnoza
- Cena przed pracą
- Kopia przed zmianami