889 803 802pomoc@panwww.plPon-Pt 9:00-18:00 · odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych

Najczęstsze pytania klientów

Wszystko, co warto wiedzieć
przed zamówieniem strony.

Od ceny i tekstów po dostęp do strony i późniejszą opiekę. Znajdź odpowiedź i sprawdź, co obejmuje współpraca z PanWWW.

Porównaj pakiety →

Cena i płatności

Ile kosztuje strona internetowa dla firmy w Kielcach?

W PanWWW prosta wizytówka kosztuje 399 zł brutto, a strona firmowa z osobnymi podstronami — 888 zł brutto. Bardziej rozbudowane pakiety kosztują 1990 zł, 2990 zł i od 3990 zł brutto. To jednorazowe ceny wykonania w określonym zakresie.

Ceny i zakres pakietów stron PanWWW
WariantCena bruttoPodstawowy zakres
Prosta wizytówka / podstawowy One Page399 złJedna strona, do 5 sekcji, do 500 słów i 5 zdjęć; bez panelu edycji i formularza
Strona firmowa888 złDo 5 stron łącznie, do 1000 słów, formularz i galeria; wersja Turbo, w WordPressie z panelem 1288 zł
Strona, która pracuje1990 złDo 10 stron łącznie, do 1500 słów, indywidualny projekt strony głównej i dział realizacji lub aktualności
Pod klucz2990 złDo 10 stron łącznie i do 2000 słów; w WordPressie na hostingu PanWWW także uzgodnione połączenia z profilami oraz obsługa treści na start
Strona z animacjamiod 3990 złDo 15 stron łącznie, indywidualny projekt i animacje w ustalonym zakresie

One Page oznacza jedną przewijaną stronę z kilkoma sekcjami. Bardziej rozbudowaną stronę tego typu wyceniamy według funkcji i ilości treści. W każdym nowym projekcie WordPress pierwszy rok hostingu z podstawową opieką jest w cenie; później kosztuje 350 zł brutto rocznie. Domena, jej odnowienie i dodatki zależą od wybranego pakietu. Porównaj pakiety.

Co obejmuje cena strony: projekt, wdrożenie i liczba podstron?

Cena strony w PanWWW obejmuje przygotowanie wyglądu, tekstów w limicie pakietu, wersji na telefon i komputer oraz uruchomienie pod uzgodnioną domeną. W prostszych pakietach dopasowujemy sprawdzony układ do firmy; od pakietu za 1990 zł brutto projektujemy stronę główną indywidualnie.

Wizytówka za 399 zł ma jedną stronę z maksymalnie 5 sekcjami. Pakiet za 888 zł obejmuje stronę główną i do 4 podstron, pakiety za 1990 zł i 2990 zł — stronę główną i do 9 podstron, a wariant z animacjami — do 15 stron łącznie. Listę podstron, funkcje i limity materiałów zapisujemy w wycenie.

Od czego zależy cena strony i co jest dodatkowo płatne?

Cena zależy od liczby i rodzaju podstron, projektu graficznego, ilości treści, integracji oraz funkcji potrzebnych firmie. Dodatkowe koszty mogą dotyczyć m.in. kolejnych podstron, logo, większej liczby zdjęć, rezerwacji, płatnych narzędzi i pracy wykraczającej poza pakiet.

Każde rozszerzenie wyceniamy przed jego wykonaniem. Zanim je zaakceptujesz, poznasz koszt i wpływ na termin. Odnowienia domeny, hostingu i usług zewnętrznych pokazujemy oddzielnie od ceny wykonania strony.

Czy tworzycie sklepy internetowe i ile kosztuje sklep?

Tak. PanWWW wykonuje sklepy internetowe na WooCommerce od 4490 zł brutto. Podstawowy zakres obejmuje sklep, uzgodnione płatności i wysyłki, panel zamówień oraz szkolenie z obsługi.

Ostateczna cena zależy m.in. od liczby produktów i wariantów, sposobu ich wprowadzania oraz integracji. Przed zamówieniem ustalamy te elementy, termin i opłaty zewnętrznych dostawców. Uruchomienie płatności nie oznacza pokrywania prowizji operatora przez PanWWW.

Czy ceny PanWWW są netto czy brutto?

Wszystkie ceny PanWWW podajemy w złotych brutto. Podana kwota jest ceną do zapłaty za opisany zakres. Osobno wskazujemy wybrane dodatki oraz koszty okresowe, takie jak odnowienie domeny, hosting i zamówiona dalsza obsługa.

Jak wygląda płatność za stronę i czy można zapłacić w ratach?

Za wykonanie strony płacisz w dwóch etapach: 30% przed rozpoczęciem prac i 70% po akceptacji gotowej strony, przed publikacją. Przy cenie 2990 zł brutto oznacza to 897 zł na start oraz 2093 zł do rozliczenia po akceptacji. PanWWW nie oferuje finansowania ratalnego; płatność 30% / 70% jest harmonogramem rozliczenia projektu.

Czy abonament jest obowiązkowy i czy są ukryte opłaty?

Zamówienie strony w PanWWW nie zobowiązuje do wykupienia comiesięcznego pisania treści ani pozycjonowania. Aby strona działała pod Twoją domeną, trzeba utrzymywać domenę i hosting. Dla nowych stron WordPress pierwszy rok hostingu z podstawową opieką jest w cenie, a kolejne kosztują 350 zł brutto rocznie.

Przed zamówieniem przedstawiamy koszty jednorazowe, okresowe i opcjonalne. Płatna obsługa treści nie uruchamia się automatycznie po zakończeniu okresu zawartego w pakiecie.

Ile kosztuje utrzymanie strony i czy hosting jest w cenie?

Każda nowa strona WordPress wykonana przez PanWWW ma pierwszy rok hostingu z podstawową opieką w cenie. Od drugiego roku koszt wynosi 350 zł brutto rocznie. Obejmuje hosting, aktualizacje, kopie zapasowe i podstawową kontrolę strony. Pisanie kolejnych treści, SEO i większe prace mają osobny zakres.

Prosta wizytówka za 399 zł działa w wersji Turbo: hosting kosztuje 49 zł brutto w pierwszym roku i 99 zł brutto w kolejnych latach. Hosting pozostałych stron Turbo kosztuje 199 zł brutto rocznie. Do kosztu utrzymania należy doliczyć odnowienie domeny oraz ewentualne zamówione usługi i licencje. Ich koszt poznasz przed zamówieniem.

Czy domena jest w cenie i na kogo jest rejestrowana?

Pakiety PanWWW za 1990 zł, 2990 zł oraz wariant z animacjami od 3990 zł brutto obejmują nową standardową domenę .pl na pierwszy rok. Domenę rejestrujemy na dane klienta. W pozostałych pakietach rozliczamy ją osobno.

Dodatek nie obejmuje odnowienia istniejącej domeny ani zakupu domeny z rynku wtórnego. Cenę kolejnych odnowień przedstawiamy przed zamówieniem; nie należy jej utożsamiać z promocyjną ceną rejestracji.

Czy certyfikat SSL i jego odnowienie są w cenie?

Tak. SSL jest w cenie hostingu PanWWW i nie wymaga osobnej opłaty. Dzięki certyfikatowi strona może działać przez HTTPS, czyli szyfrowane połączenie między przeglądarką a serwerem. Przy hostingu zewnętrznym sprawdzamy warunki wybranego dostawcy. Sam SSL nie zastępuje aktualizacji ani kopii zapasowych.

Czy przed rozpoczęciem otrzymam pełną wycenę?

Tak. Przed wpłatą zaliczki otrzymasz zakres, cenę, termin i zasady przekazania strony. Wycena rozdziela wykonanie strony, koszty utrzymania oraz wybrane dodatki. Jeśli w trakcie współpracy poprosisz o dodatkową funkcję, najpierw przedstawimy jej cenę i wpływ na termin.

Zakres strony i materiały

Czy tworzycie strony na WordPressie i konfigurujecie wtyczki?

Tak. PanWWW tworzy strony WordPress z panelem do edycji treści. Dobieramy i konfigurujemy narzędzia potrzebne do funkcji zapisanych w wycenie. Płatne licencje, jeśli są potrzebne, ustalamy przed zamówieniem.

Oferujemy też strony Turbo bez panelu WordPress. Prosta wizytówka za 399 zł brutto jest takim wariantem. Strona firmowa za 888 zł to również wersja Turbo; w WordPressie z panelem kosztuje 1288 zł. WordPress sprawdza się szczególnie wtedy, gdy chcesz samodzielnie zmieniać materiały, prowadzić aktualności lub rozwijać sklep.

Czy strona będzie dobrze działać na telefonie?

Tak. Strony PanWWW mają układ dopasowany do telefonu i komputera. Dbamy o czytelne teksty, wygodne menu, zdjęcia oraz łatwy kontakt. Zakres odbioru obejmuje sprawdzenie najważniejszych funkcji, w tym formularza, jeśli występuje w wybranym pakiecie.

Czy przygotowujecie teksty i można zacząć bez gotowych opisów?

Tak. W opisanych pakietach stron firmowych i wizytówek PanWWW piszemy teksty na podstawie ankiety i informacji o firmie. Nie musisz przysyłać gotowych opisów. Potrzebujemy jednak prawdziwych informacji o usługach, klientach, obszarze działania i sposobie kontaktu.

Limit wynosi do 500 słów w wizytówce, 1000 w stronie firmowej za 888 zł, 1500 w pakiecie za 1990 zł oraz 2000 w pakietach za 2990 zł i od 3990 zł brutto. Treści przekazujemy do sprawdzenia przed publikacją.

Czy pomagacie dobrać zdjęcia, jeśli nie mam własnych?

Tak. Możemy wykorzystać Twoje zdjęcia i uzupełnić stronę ilustracjami z prawem do użycia. Przygotowanie materiałów do strony obejmuje podstawowe kadrowanie i zmniejszenie plików w limitach pakietu. Zdjęcia przedstawiające Twoje realizacje, zespół lub produkty powinny pokazywać ich rzeczywisty wygląd.

Pakiety nie obejmują automatycznie sesji fotograficznej ani nagrywania filmów. Taki materiał wymaga osobnego ustalenia.

Czy projektujecie logo i identyfikację wizualną?

PanWWW oferuje proste logo oraz wizytówki jako dodatki do strony. Zakres i cenę ustalamy osobno przed pracą; proste logo obejmuje jedną koncepcję i jedną zbiorczą turę uwag. Pełny projekt identyfikacji wizualnej marki nie wchodzi w zakres tej usługi. Jeśli nie masz logo, stronę możemy oprzeć na czytelnej nazwie firmy i ustalonych kolorach.

Czy mogę samodzielnie edytować teksty i zdjęcia?

Tak, jeśli wybierzesz stronę WordPress. Otrzymujesz panel do zmiany treści i instrukcję obsługi. Przy droższych realizacjach, od 2990 zł brutto, przewidujemy też indywidualne wprowadzenie telefoniczne lub online do 45 minut.

Wersja Turbo nie ma panelu do samodzielnej edycji. Zmiany możesz zlecać PanWWW. Dlatego sposób późniejszej aktualizacji warto ustalić przy wyborze strony.

Czy w cenie są formularz kontaktowy, mapa i galeria?

Zakres zależy od pakietu. Wizytówka za 399 zł brutto ma klikalny telefon, e-mail i link do mapy, ale nie zawiera formularza. Strona firmowa za 888 zł obejmuje formularz do 3 pól dotyczących zapytania i galerię do 20 zdjęć.

Pakiety od 1990 zł przewidują formularz do 6 pól oraz galerię do 30 zdjęć. Mapę lub wskazówki dojazdu dobieramy do sposobu działania firmy. Bardziej rozbudowane formularze i większe galerie wyceniamy osobno.

Czy wykonujecie landing page i czym różni się od One Page?

Tak. PanWWW wykonuje strony sprzedażowe typu landing page od 1800 zł brutto. Taka strona skupia uwagę na jednej ofercie i prowadzi do określonej akcji, np. telefonu, wysłania formularza lub zakupu.

One Page opisuje układ strony — cała treść znajduje się na jednej przewijanej stronie. Landing page opisuje jej cel. Prosta wizytówka One Page i strona przygotowana do konkretnej kampanii mają więc różny zakres, nawet gdy obie mają jeden adres.

Czy integrujecie płatności, przesyłki, newsletter i programy księgowe?

Tak, konfigurujemy uzgodnione płatności i sposoby wysyłki w sklepach WooCommerce. Wykonujemy też integracje newslettera, które są dodatkowo płatne. Dostępność połączenia i koszt potwierdzamy dla wybranego narzędzia przed rozpoczęciem pracy.

Nie zajmujemy się integracjami z programami księgowymi. Prowizje operatorów płatności, abonamenty newslettera i płatne licencje dostawców są oddzielne od ceny wdrożenia.

Realizacja i współpraca

Ile trwa wykonanie strony internetowej?

W PanWWW prosta wizytówka powstaje do 3 dni roboczych, strona firmowa za 888 zł do 7 dni roboczych, a pakiet za 1990 zł do 10 dni roboczych. Dla pakietu za 2990 zł termin ustalamy indywidualnie. Wariant z animacjami przewiduje do 21 dni roboczych.

Termin liczymy od otrzymania wypełnionej ankiety, potrzebnych materiałów i dostępów, akceptacji zakresu oraz zaliczki. Opóźnienie materiałów lub akceptacji może przesunąć odbiór. Sklepy, dodatkowe integracje i nietypowe projekty mają termin potwierdzony w wycenie.

Jak wygląda współpraca krok po kroku?

Najpierw rozmawiamy o firmie i celu strony. Następnie otrzymujesz zakres, wycenę i termin. Po zamówieniu oraz zaliczce przesyłamy ankietę, zbieramy materiały i przygotowujemy teksty, wygląd oraz działającą stronę.

Przeglądasz podgląd i przekazujesz zbiorcze uwagi w ramach pakietu. Po akceptacji oraz rozliczeniu końcowym uruchamiamy stronę i przekazujemy uzgodnione dostępy, pliki oraz instrukcję. Dalsze treści i rozwój możesz zamówić osobno.

Jakie materiały muszę przygotować i ile czasu mi to zajmie?

Potrzebujemy informacji o firmie, usługach, odbiorcach, obszarze działania i danych kontaktowych. Przydadzą się logo, zdjęcia oraz przykłady realizacji, jeśli je masz. Przy istniejącej domenie lub stronie ustalamy też potrzebne dostępy.

Twój udział obejmuje odpowiedzi w ankiecie, przekazanie materiałów i sprawdzenie przygotowanych treści. Czas zależy od tego, czy informacje są już zebrane; gotowych tekstów nie musisz pisać. Po rozmowie wskażemy konkretnie, czego jeszcze brakuje.

Ile tur poprawek obejmuje cena?

Wizytówka za 399 zł i strona firmowa za 888 zł brutto obejmują jedną zbiorczą turę poprawek. Pakiety za 1990 zł i 2990 zł obejmują dwie, a wariant z animacjami od 3990 zł — trzy.

Tura oznacza zebraną listę uwag w ramach ustalonego zakresu. Poprawienie błędu wykonania nie zużywa tego limitu. Nowa funkcja, dodatkowa podstrona lub zmiana wcześniej uzgodnionego zakresu wymaga osobnej wyceny.

Czy podpisujemy umowę na wykonanie strony?

Do rozpoczęcia współpracy z PanWWW wystarczy pisemna akceptacja oferty w wiadomości e-mail — nie wymagamy podpisywania osobnego dokumentu. Przed akceptacją otrzymujesz opis zakresu, cenę, termin, warunki płatności i sposób przekazania strony. Po zamówieniu oraz zaliczce przechodzimy do ankiety i przygotowania materiałów.

Kto jest właścicielem strony i czy otrzymam dostępy oraz pliki?

Strona i przygotowane dla Ciebie treści pozostają Twoje. Po pełnym rozliczeniu przekazujemy uzgodnione dostępy i pliki. Pełny dostęp administratora WordPress możesz otrzymać na życzenie; pozwala on również samodzielnie zarządzać stroną. Domenę rejestrujemy na dane klienta.

Możesz wykonać i pobrać kopię swojej strony. Zewnętrzne wtyczki, fonty i zdjęcia mają własne warunki licencji. Przekazanie strony nie oznacza przekazania licencji PanWWW na narzędzia świadczone w ramach naszej usługi.

Co stanie się ze stroną, jeśli zakończymy współpracę?

Strona i opublikowane materiały pozostają Twoje po zakończeniu dodatkowej obsługi PanWWW. Możesz prowadzić stronę samodzielnie lub przenieść ją do innego wykonawcy. Nadal potrzebujesz opłaconego hostingu i domeny.

Automatyczne połączenia publikacji dostępne w określonych pakietach są usługą powiązaną z hostingiem i narzędziami PanWWW. Przy przeprowadzce nie przekazujemy naszego klucza licencyjnego; dalsze korzystanie z tych funkcji może wymagać własnej licencji oraz konfiguracji.

Czy zapewniacie gwarancję na wykonanie strony?

Tak. PanWWW zapewnia 12 miesięcy gwarancji na błędy wykonania strony. Obejmuje ona poprawienie usterek w przygotowanym i uzgodnionym zakresie.

Nowe funkcje, późniejsze zmiany treści i zmiany po stronie zewnętrznych platform lub usług nie należą do tej gwarancji. Gwarancja wykonania i bieżąca opieka techniczna mają różne zakresy.

SEO i widoczność w Google

Czy strona będzie przygotowana pod Google?

Tak. Pakiety stron PanWWW obejmują podstawowe przygotowanie treści i struktury, w tym tytuły, opisy oraz czytelne nagłówki. Rozszerzony zakres może objąć dobór lokalnych fraz, linkowanie między podstronami i dane firmy w formacie czytelnym dla wyszukiwarki.

W pakietach Pod klucz i z animacjami rozszerzone przygotowanie jest w cenie; przy pozostałych można je zamówić jako dodatek. Przygotowanie strony pod Google nie jest stałym pozycjonowaniem ani gwarancją miejsca w wynikach.

Czy oferujecie pozycjonowanie lokalne w Kielcach i co ono obejmuje?

Tak. PanWWW oferuje pozycjonowanie lokalne od 600 zł brutto miesięcznie, w osobno ustalonym zakresie. Pracę zaczynamy od sprawdzenia strony, indeksacji, oferty, Profilu Firmy w Google i lokalnej konkurencji.

Plan może obejmować poprawki techniczne, rozwój opisów usług, uporządkowanie danych firmy i optymalizację profilu. Najpierw ustalamy priorytety, później wykonujemy zmiany i porównujemy wyniki. Zakres zależy od branży, stanu strony oraz faktycznego obszaru obsługi.

Czy zakładacie i optymalizujecie Profil Firmy w Google?

Tak. PanWWW pomaga założyć lub uporządkować Profil Firmy w Google: dane, kategorie, usługi, godziny, obszar działania, zdjęcia i link do strony. Najpierw sprawdzamy, czy profil już istnieje i kto ma do niego dostęp. Weryfikacja profilu zależy od Google.

Konfiguracja profilu jest zawarta w pakietach Pod klucz i z animacjami; w pozostałych przypadkach ustalamy osobny zakres. Sam profil Google jest bezpłatny — opłata PanWWW dotyczy naszej pracy. Zobacz usługę.

Czy strona będzie wysoko w Google na frazy typu „usługi Kielce”?

Samo uruchomienie strony nie zapewnia wysokiej pozycji ani określonej liczby klientów. Warto dobierać zapytania opisujące rzeczywistą usługę i lokalizację, np. „naprawa komputerów Kielce”, zamiast opierać ofertę na ogólnym haśle „usługi Kielce”.

Widoczność zależy m.in. od treści strony, możliwości jej odczytania przez Google, konkurencji i dopasowania oferty do zapytania. W wynikach lokalnych znaczenie mają również trafność, odległość i rozpoznawalność firmy. Nie gwarantujemy konkretnej pozycji.

Czy analizujecie konkurencję przed pozycjonowaniem?

Tak. W pracy nad lokalną widocznością sprawdzamy konkurencyjne firmy i wyniki dla zapytań ważnych dla Twojej oferty. Porównujemy m.in. zakres usług, strukturę stron oraz odpowiedzi, których brakuje potencjalnym klientom.

Analiza służy ustaleniu priorytetów. Nie oznacza kopiowania cudzych tekstów ani obietnicy wyprzedzenia wskazanej firmy. Jej zakres ustalamy w ramach zamówionej usługi SEO.

Czy konfigurujecie Google Analytics i Search Console?

Tak. Konfiguracja Google Analytics 4 i Google Search Console jest w cenie pakietów PanWWW od 2990 zł brutto. W tańszych pakietach to dodatek za 149 zł. Search Console pomaga oceniać indeksację i widoczność w Google, a Analytics — odwiedziny oraz skonfigurowane zdarzenia.

Zakres pomiaru i obsługę zgód dopasowujemy do użytych narzędzi. Kliknięcie numeru telefonu mierzymy oddzielnie od wysłania formularza; samo kliknięcie nie potwierdza rozmowy ani pozyskania klienta.

Kiedy można oczekiwać efektów SEO?

Nie ma jednego terminu dla każdej strony. Wdrożenie poprawki i uwzględnienie jej przez Google to dwa różne etapy. Zmiany w widoczności mogą wymagać od kilku tygodni do kilku miesięcy, a część działań nie przyniesie zauważalnej poprawy pozycji.

Na początku ustalamy punkt odniesienia, a później porównujemy widoczność, wejścia i zapytania. Tempo zależy od stanu strony, branży, konkurencji i zakresu pracy. Nie obiecujemy konkretnej pozycji w określonym dniu.

Czy tworzycie podstrony pod dzielnice i okoliczne miejscowości?

Tak, jeśli firma rzeczywiście obsługuje dany obszar, a osobna podstrona wnosi przydatne informacje. Może opisywać lokalny zakres usług, dojazd albo potwierdzone realizacje. Liczbę takich podstron ustalamy w zamówieniu.

Nie tworzymy serii prawie identycznych stron ze zmienioną nazwą miejscowości. Gdy oferta i informacje są takie same, lepsza może być jedna dobrze opisana strona obszaru działania.

Jakie błędy mogą obniżać widoczność lokalnej firmy?

Najpierw warto sprawdzić, czy Google może odczytać stronę i czy informacje o firmie są aktualne. Problemy mogą wynikać z blokady indeksowania, niejasnych opisów usług, niedziałających podstron, powielanych treści lub niekompletnego Profilu Firmy w Google.

Błędne godziny, telefon czy obszar obsługi utrudniają też klientom kontakt. Wybór poprawki powinien wynikać z diagnozy konkretnej strony, a nie z automatycznego dodawania słów kluczowych do każdego zdania.

Jak mierzycie efekty pozycjonowania?

Łączymy informację o wykonanej pracy z danymi o widoczności, wejściach i kontaktach. W Search Console sprawdzamy wyświetlenia, kliknięcia i zapytania w Google. Odwiedziny oraz działania na stronie oceniamy w Analytics lub innym skonfigurowanym narzędziu pomiarowym. Wyniki strony i Profilu Firmy w Google analizujemy osobno.

Raport pokazuje, co zmieniliśmy, co zaobserwowaliśmy i co planujemy dalej. Wyświetlenia, kliknięcia i rozpoczęte kontakty nie są tym samym co potwierdzone zapytania lub sprzedaż.

Hosting, naprawy i opieka

Co zrobić, jeśli moja strona przestanie działać?

Zapisz adres strony, komunikat błędu, godzinę wystąpienia problemu i ostatnią zmianę, po której pojawiła się awaria. Skontaktuj się z PanWWW pod numerem 889 803 802. Do diagnozy mogą być potrzebne dostępy do WordPressa i hostingu.

Nie usuwaj losowo wtyczek ani nie przywracaj przypadkowej kopii — można nadpisać nowsze dane. Najpierw ustalimy przyczynę i zakres pomocy. Jeśli naprawa nie jest objęta ustaleniami, przedstawimy koszt przed rozpoczęciem pracy.

Czy aktualizujecie WordPressa i wtyczki?

Tak. Podstawowa opieka w hostingu nowych stron WordPress PanWWW obejmuje aktualizacje systemu i używanych wtyczek, kopie zapasowe oraz kontrolę strony. Pierwszy rok jest w cenie wykonania, a następne kosztują 350 zł brutto rocznie.

Większe przebudowy, nowe funkcje i nietypowe naprawy mają osobny zakres. Strony Turbo nie wymagają aktualizacji WordPressa, ponieważ z niego nie korzystają.

Czy wykonujecie kopie zapasowe strony?

Tak. Kopie zapasowe stron na hostingu PanWWW są wykonywane przez system hostingu. Są częścią utrzymania strony. Szczegóły harmonogramu i przechowywania wynikają z konfiguracji usługi hostingowej; podajemy je po jej sprawdzeniu. W WordPressie możemy również udostępnić możliwość samodzielnego wykonania i pobrania kopii.

Czy naprawiacie strony po ataku i usuwacie złośliwe oprogramowanie?

Tak. PanWWW zajmuje się naprawą WordPressa, w tym problemami ze złośliwym oprogramowaniem. Najpierw sprawdzamy objawy, dostępne kopie i zakres problemu. Cena zależy od stanu strony oraz potrzebnych prac; usługa naprawy WordPressa zaczyna się od 200 zł brutto.

Nie każda naprawa po ataku mieści się w podstawowej opiece. Zakres i koszt potwierdzamy przed pracą.

Czy pomagacie po nieudanej aktualizacji?

Tak. Możemy sprawdzić błąd po aktualizacji WordPressa, motywu lub wtyczki. Zaczynamy od ustalenia ostatniej zmiany i oceny kopii zapasowej, a potem dobieramy sposób przywrócenia działania.

Zakres rozliczenia zależy od przyczyny problemu i warunków opieki. Przed przywróceniem kopii trzeba uwzględnić nowsze treści lub zamówienia, aby nie zastąpić ich starszą wersją.

Czy po uruchomieniu mogę zlecić zmianę treści?

Tak. Możesz zlecić PanWWW aktualizację tekstów, zdjęć lub oferty. Drobna zmiana albo krótki wpis kosztuje 69 zł brutto w uzgodnionym zakresie; większe prace wyceniamy przed wykonaniem.

Możesz też zamówić regularne przygotowywanie treści. W WordPressie masz ponadto możliwość samodzielnej edycji. Warto rozróżnić zmianę treści, aktualizację oprogramowania i dodanie nowej funkcji — to różne prace.

Jak szybko reagujecie na awarie i jak zgłosić problem?

Obsługę zgłoszonej awarii objętej opieką rozpoczynamy do 24 godzin roboczych od potwierdzenia odbioru zgłoszenia. To czas na rozpoczęcie diagnozy, a nie gwarantowany termin naprawy każdej usterki. Pracujemy od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00.

Przy awarii zadzwoń lub wyślij SMS na 889 803 802, podając adres strony i objawy. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia przyjęcia wiadomości, zadzwoń. Czas i ewentualny koszt naprawy zależą od przyczyny, zakresu opieki oraz dostępu do potrzebnych usług.

Czy zapewniacie stałą opiekę miesięczną?

Zapewniamy dalszą obsługę strony, ale podstawowej opieki technicznej nad nowym WordPressem na hostingu PanWWW nie trzeba kupować jako drugiego abonamentu. Jest częścią hostingu: pierwszy rok w cenie strony, następnie 350 zł brutto rocznie.

Na WordPressie na hostingu PanWWW możesz osobno zamówić przygotowywanie 4 tematów za 199 zł brutto miesięcznie. Temat obejmuje wpis na stronie i krótsze wersje na uzgodnione profile; wykorzystanie go w kilku miejscach nie oznacza kilku osobno liczonych tematów. Miesięcznej opłaty za pisanie nie doliczamy automatycznie. Obsługę istniejących stron i innych zakresów wyceniamy po ich sprawdzeniu.

PanWWW, kontakt i zaufanie

Czy działacie w Kielcach i obsługujecie firmy spoza miasta?

Tak. PanWWW działa w Kielcach i obsługuje firmy z województwa świętokrzyskiego oraz całej Polski. Współpracę możemy przeprowadzić zdalnie: od rozmowy i zebrania materiałów po podgląd, poprawki i uruchomienie strony. Za marką PanWWW stoi eSerwis Robert Wiosło, NIP 6571763869.

Czy wykonujecie strony dla nowych i małych firm?

Tak. Oferta PanWWW obejmuje strony dla małych firm usługowych, także tych, które dopiero budują obecność w internecie. Możemy zacząć od prostej prezentacji usług i kontaktu albo przygotować więcej podstron, jeśli potrzebuje ich oferta.

Brak gotowych tekstów czy logo nie przekreśla rozpoczęcia pracy. Potrzebujemy przede wszystkim informacji o działalności i ustalenia, co klient ma zrobić po wejściu na stronę.

Czy można spotkać się osobiście w Kielcach?

Tak. Możemy umówić osobiste spotkanie w Kielcach. Termin i miejsce ustalamy wcześniej telefonicznie lub mailowo. Jeśli wolisz, całą współpracę możemy przeprowadzić zdalnie.

Czy porozmawiam bezpośrednio z osobą odpowiedzialną za projekt?

Tak. Za PanWWW i kontakt w sprawie projektu odpowiada Robert Wiosło. Możesz zadzwonić pod 889 803 802, napisać na pomoc@panwww.pl albo zostawić numer w formularzu prośby o kontakt. Godziny kontaktu to poniedziałek–piątek, 9:00–18:00.

Ile stron wykonaliście do tej pory?

Robert Wiosło, właściciel PanWWW, wykonał ponad 500 stron internetowych w ciągu 25 lat pracy. To liczba projektów z całego okresu działalności, a nie liczba stron nadal dostępnych online. Wiele wcześniejszych witryn już nie działa.

W portfolio pokazujemy wybrane prace, które pomagają ocenić nasze doświadczenie i sposób przygotowania stron dla różnych branż.

Gdzie mogę zobaczyć przykładowe realizacje PanWWW?

Przykłady prac PanWWW znajdziesz w portfolio. Możesz porównać sposób przedstawienia usług, wygląd i rozwiązania zastosowane dla różnych branż. Przykłady pomagają ocenić styl pracy; nie są obietnicą identycznych wyników sprzedaży lub widoczności dla każdej firmy.

Jak wybrać stronę i wykonawcę

Czy strona u freelancera jest tańsza niż w agencji?

Sama forma działalności wykonawcy nie określa ceny. Freelancer może wycenić indywidualny projekt wyżej niż agencja prostą stronę na gotowym układzie. Uczciwe porównanie wymaga tego samego zakresu, terminu i warunków utrzymania.

Sprawdź, czy ceny są brutto, kto przygotowuje teksty, ile jest podstron i poprawek oraz jakie koszty pojawią się w kolejnym roku. Dopiero wtedy porównaj konkretne wyceny.

Na co zwrócić uwagę, porównując oferty i wybierając wykonawcę?

Porównuj zakres i zasady współpracy, a nie tylko kwotę na początku oferty. Przed zamówieniem ustal liczbę podstron, przygotowanie tekstów i zdjęć, wersję mobilną, funkcje, termin, tury poprawek oraz sposób późniejszej edycji.

Zapytaj również o koszt pierwszego i kolejnego roku, własność domeny, dostępy, gwarancję, zakres opieki i możliwość przeniesienia strony. Obejrzyj rzeczywiste prace wykonawcy na telefonie i poproś o zapisanie ustaleń na piśmie.

Czy najtańsza strona internetowa może być opłacalna?

Tak, jeśli jej zakres odpowiada potrzebom firmy. Prosta wizytówka może wystarczyć do przedstawienia jednej usługi, obszaru działania i numeru telefonu. Niska cena nie jest jednak oszczędnością, jeśli po zakupie trzeba dopłacać za funkcje konieczne od początku.

Przed wyborem sprawdź całkowity koszt utrzymania i to, czy potrzebujesz osobnych opisów usług, edycji treści, formularza, aktualności lub sprzedaży online.

Jak sprawdzić, czy wykonawca zapewnia późniejszą opiekę?

Poproś o konkretny zakres: aktualizacje, kopie zapasowe, sposób zgłaszania awarii, godziny pracy i zasady rozliczania zmian. Ustal częstotliwość kopii, okres ich przechowywania i warunki odtworzenia strony.

Zwróć uwagę na różnicę między czasem reakcji a czasem naprawy. Deklaracja „wsparcie po wdrożeniu” nie mówi jeszcze, jakie prace i przez jaki okres są w cenie.

Co wybrać: WordPress czy stronę bez panelu lub rozwiązanie dedykowane?

WordPress warto rozważyć, gdy chcesz samodzielnie zmieniać treści, dodawać aktualności albo prowadzić sklep. Strona bez panelu, taka jak Turbo w PanWWW, może pasować do firmy, która rzadko zmienia ofertę i woli zlecać poprawki wykonawcy.

Rozwiązanie dedykowane ma sens przy nietypowych procesach lub funkcjach, których standardowe narzędzia nie obsługują odpowiednio. Wybór technologii powinien wynikać z potrzeb, budżetu i późniejszej obsługi. Strona bez WordPressa nie oznacza automatycznie dedykowanej aplikacji.

Kiedy wystarczy wizytówka, a kiedy potrzebny jest sklep?

Wizytówka wystarczy, jeśli klient ma poznać usługę i skontaktować się z firmą. Rozbudowana strona firmowa przydaje się do osobnych opisów usług, realizacji i aktualności. Sklep jest potrzebny, gdy użytkownik ma sam wybrać produkt, złożyć zamówienie i zapłacić online.

Jeśli pokazujesz produkty, ale każdą sprzedaż wyceniasz indywidualnie, może wystarczyć katalog z formularzem zapytania. Zakres warto dobrać do rzeczywistego sposobu sprzedaży.

Porozmawiaj z wykonawcą

Pomożemy Ci wybrać pakiet

Porozmawiaj z Robertem o swojej firmie i potrzebnej stronie. Wyjaśni różnice między pakietami i pomoże dobrać zakres.

Zostaw numer — Robert oddzwoni.

Oddzwoń do mnie

Robert oddzwoni i odpowie na Twoje pytania.

Wystarczy numer. Rozmowa nie zobowiązuje do zamówienia.

Numer wykorzystamy do odpowiedzi na to zgłoszenie. Prywatność

Pon-Pt 9:00-18:00